30 Jun Cofan, o Serviço Técnico de qualidade

Alguma vez comprou uma ferramenta ou maquinaria, e de tanto usar, parou de funcionar? Que fazemos? Compramos um novo ou reparamos? Sabemos que não queres comprar outra, que queres seguir utilizando a mesma porque te funcionou muito bem, já sabes utiliza-la e lhe tens até carinho…

Que fazer nestes casos? Para conseguir que o teu produto, em caso de avaría, volte a estar como no primeiro dia, a melhor solução é fazer uso do serviço técnico da marca, como em Cofan, que te oferece soluções rápidas sem necessidade de um contrato de manutenção. Mas cuidado! Nem todas as marcas têm este serviço profissional.

A Cofan dispõe de um serviço de Assistência Técnica para reparar o produto do cliente e dar-lhe uma segunda vida sem gastar em recursos naturais desnecessários, colaborando com o ambiente e a sustentabilidade.

 O serviço técnico que a sua ferramenta precisa

Na Cofan, contamos com um Departamento de Assistência Técnica profissional para a gestão de consultas e incidências nos produtos. A nossa equipa de especialistas irá ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que você possa ter, oferecer manutenção regular do produto e realizar diagnósticos detalhados de possíveis erros.

Que serviços se oferecem dentro deste departamento?

• Reparação de ferramentas e maquinaria
•  Substituição de máquinas em 24 horas, durante a reparação da avaria
• Serviço de manutenção preventiva, para evitar avarías
• Atenção ao cliente para aclarar duvidas, dar recomendações de uso…

Não precisas de te preocupar com nada, nós cuidamos disso! Além disso, ofereceremos as orientações necessárias para evitar falhas no futuro.

A Cofan também oferece assistência técnica através dos seus distribuidores oficiais (mais de 400 pontos em toda a Espanha e Portugal), para que seja mais cómodo e rápido para o cliente particular ter as suas ferramentas a ponto.

 Condições do Serviço Técnico Cofan

• GARANTIA vitalícia para defeitos de fabrico nos produtos de Ferramenta Manual.
• Substituição do aparelho com defeito por um novo em 24 horas (sob garantia) nos produtos de Pequeno Eletrodoméstico (PAE).

Um produto é bom se, além da qualidade, o Serviço Técnico for um pilar fundamental; algo pelo qual Cofan sempre apostou.

Quer saber mais sobre o nosso Serviço de Assistência Técnica Cofan? Entra em contato conosco por e-mail: serviciotecnico@cofansa.es ou ligue para +34 926 563 928.

Vamos dar uma segunda oportunidade ao produto de qualidade que tanto te tem ajudado nos teus projetos! Vamos colaborar com o meio ambiente!