13 Mar Cofan comparte su visión sobre el reto del crecimiento en los próximos años y la eficiencia comercial en el 28º Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje

La empresa española Cofan, referente en el sector de la ferretería y el suministro industrial, ha participado en el 28º Congreso AECOC de Ferretería y Bricolaje, uno de los principales encuentros profesionales de la industria en España que reúne cada año a fabricantes, expertos y redes de distribución para analizar las tendencias, los desafíos y las oportunidades de la industria.

Durante el evento, Venancio Alberca, presidente y CEO de Cofan, intervino en una mesa redonda en la que se abordaron las claves para impulsar la competitividad del sector en un entorno cada vez más exigente y digitalizado. En su intervención, Venancio Alberca destacó la importancia de apostar por un modelo de negocio basado en el control financiero, en la eficiencia operativa, la automatización de procesos y la orientación al cliente como motores fundamentales para el crecimiento.

El directivo explicó que el desarrollo del negocio en el sector pasa por integrar una serie de pilares estratégicos que permitan mejorar la competitividad de las empresas. Entre ellos, subrayó la necesidad de contar con logísticas ágiles, garantizar stock, apostar por un marketing activo y digital, fomentar los programas de formación y capacitación, así como ofrecer servicios de postventa y atención al cliente sólidos, todo ello respaldado por procesos digitalizados y una cultura de mejora continua.

Uno de los puntos centrales de su intervención fue cómo incrementar las ventas en un mercado cada vez más competitivo. Venancio Alberca destacó que las empresas deben avanzar hacia sistemas de gestión más eficientes que permitan liberar tiempo que pueda ser invertido en actividades más productivas. En este sentido, señaló la importancia de implementar un ERP con conexiones sencillas, automatizar procesos como la gestión de inventarios, las compras o la contabilidad, y facilitar que el propio cliente pueda autogestionar parte de su proceso de compra. Con ello, quiso destacar que la digitalización no es una opción operativa, sino una decisión estratégica que favorece la productividad y optimiza el tiempo.

Asimismo, abordó la evolución del rol del agente comercial, que debe dejar atrás la función tradicional de toma de pedidos para convertirse en un asesor estratégico capaz de aportar valor al cliente. Según explicó, el comercial del futuro debe aportar una visión de negocio, identificar nuevos nichos de mercado, ofrecer argumentos de venta sólidos y acompañar al cliente en su crecimiento.

Finalmente, Venancio Alberca destacó la importancia de reducir el inmovilizado de los puntos de distribución y optimizar la logística de los fabricantes y proveedores, uno de los grandes retos del sector. En este sentido, defendió un modelo basado en almacenes centrales eficientes, logística estructurada con gran capilaridad, horarios amplios que permitan un dropshipping competitivo y una operativa B2C activa las 24 horas del día, los 365 días del año.

Como conclusión en su participación en este encuentro sectorial, señaló que las empresas que permanecerán en el sector serán aquellas que cuenten con una sólida gestión financiera, digitalización efectiva y capacidad para adaptarse rápidamente a las constantes variaciones del mercado.