22 Aug Ho un ferramenta, devo essere presente sui social?

Cofan vuole dedicare uno spazio speciale alla digitalizzazione e sottolineare l’importanza dei social media —e altri strumenti digitali— in un contesto aziendale e, più nello specifico, nel settore della ferramenta e del bricolage. Vogliamo farti conoscere i vantaggi che offrono quando si tratta di promozionare una marca o un prodotto! Iniziamo!

QUAL È IL RUOLO DEI SOCIAL NETWORK NEL SETTORE DELLA FERRAMENTA E DEL BRICOLAGE?

La ripercussione dei social network sulle aziende è in continuo aumento. Ciò e dovuto al tempo che l’utente passa usando il cellulare o il computer, che è aumentato notevolmente, perché, al giorno d’oggi l’utente cerca di migliorare i suoi progetti o di risolvere i problemi attraverso un dispositivo e direttamente da casa o da qualsiasi luogo con un accesso a Internet. In questo modo cerchiamo più informazioni, più prodotti e, di conseguenza, la maggior comodità possibile per ottenere ciò di cui abbiamo bisogno.

In tutto ciò i social media hanno un ruolo fondamentale, visto che combinano le informazioni all’intrattenimento tramite tutorial o dimostrazioni di prodotti, con lo scopo di stabilire una connessione con il cliente e sapere perché ha bisogno di quel prodotto. Questi aspetti sono fondamentali per poter crescere in questo ambito: se ti dedichi alla ferramenta è importante avere un blog e delle pagine social curate. Molti prodotti hanno un uso specifico e il cliente potrebbe avere bisogno di informazioni aggiuntive, come un articolo o un video, prima di effettuare l’acquisto.

Oggigiorno, sono sempre di più i negozi online e gli e-commerceche sono cresciuti grazie ai social network. Proprio per questo motivo bisogna avere una buona strategia di marketing, pubblicare dei post con regolarità, promuovere i prodotti di stagione e pubblicizzarli direttamente sulle pagine social.

Tenendo in considerazione quando già commentato in precedenza, è ormai dimostrato che i social sono un ulteriore punto vendita, un modo per indirizzare i clienti verso la pagina web e fidelizzarli, conoscere da vicino le opinioni della società o addirittura, per iniziare, vendere attraverso i vari profili social senza la necessità di avere una pagina web. Si possono usare anche per trovare nuovi clienti e attrarre utenti verso una determinata pagina web, perché essere presenti sui social è ormai diventato indispensabile. Un’attività che non è attiva su internet è considerata un’attività inesistente.

Oltre a dare visibilità, attraverso i social si ottengono feedback, potenziali clienti e informazioni sulla concorrenza. In questo modo, si possono sfruttare tutte queste informazioni per migliorare le strategie di vendita. Ricorda, l’utente dev’essere sempre al centro della strategia.

LA DOMANDA VINCENTE: DEVO AVERE UN PROFILO SU TUTTI I SOCIAL?

La risposta è: NO. Non serve essere presenti e partecipare a tutti i tipi di social network, basterà usare quelli in cui si trova il proprio pubblico target.

I social network offrono numerosi vantaggi per quanto riguarda il posizionamento di un’attività su Internet. Per questo, è importante essere attivi nei principali canali social.

QUALI SONO I VANTAGGI DI PUBBLICARE SUI SOCIAL?

• La visibilità della marca e dell’azienda aumenta raggiungendo un pubblico più vasto, attraendo potenziali clienti e fidelizzando quelli già esistenti.
• Si crea una comunità di follower grazie alla creazione di post e di contenuti di qualità e interessanti.
• Offrono la possibilità di misurare le azioni che si stanno realizzando.
• Sono lo strumento migliore per sapere di cosa hanno bisogno i clienti, se riscontrano dei problemi e come risolverli.
• Offrono la possibilità di collaborare con altri professionisti del settore (networking).
• Migliorano la reputazione dell’azienda.
• È un canale gratuito di assistenza clienti. Un modo facile di dare una risposta rapida agli utenti senza dover usare programmi specializzati.
• Scopri di più sulla concorrenza, come si comporta o le strategie che mette in pratica. Apportano informazioni per conoscere i punti deboli e le opportunità di un’azienda rispetto alla concorrenza.
• Permettono di ridurre il costo della pubblicità rispetto, per esempio, a quella tradizionale televisiva.
• Le campagne possono essere più efficaci e ci si può rivolgere a un pubblico target e il riscontro dei risultati è facile da valutare.

QUALI SONO LE PIATTAFORME CHE SONO CRESCIUTE DI PIÙ NEL SETTORE DELLA FERRAMENTA E DEL BRICOLAGE?

I social media con i quali si può lavorare sono molti, ma consigliamo di farlo con i più usati come YouTube che, grazie ai tutorial, è uno dei social più diffusi nel settore. È seguito a ruota da Instagram, che cresce notevolmente raggiungendo un pubblico sempre più ampio. All’inizio era focalizzato verso un pubblico più giovane che adesso potrebbe diventare la clientela del futuro. Facebook è un altro social network, che resiste creando delle comunità e generando vendite online grazie ai cataloghi digitali.

Tuttavia, il social network che è cresciuto in maniera esponenziale negli ultimi anni è sicuramente TikTok. Non funziona con tutti i tipi di pubblico, ma vogliamo spiegare lo stesso i suoi principali vantaggi 😊.

• Si può raggiungere un pubblico più vasto e in poco tempo.
• Adattare qualsiasi video di tendenza ai tuoi contenuti è davvero facile, così come è facile raggiungere altri tipi di pubblico.
• È il social in cui i tutorial stanno spopolando. Per capire e imparare, i clienti hanno bisogno di video lenti, che si possano mettere in pausa e ben spiegati. In questo modo decideranno se effettuare l’acquisto.
• Si possono condividere i video caricati su Instagram, che è uno dei social più usati.
• Inoltre, i video non seguono una linea del tempo, pertanto un video caricato mesi prima continua a comparire a persone che non lo hanno ancora visto. In questo modo i contenuti creati non cadono nel dimenticatoio e le opportunità di diventare virali sono maggiori.

Come abbiamo già detto in precedenza, l’obiettivo non è usare tutti i social, ma quelli dove il proprio pubblico target è presente e in cui è possibile creare contenuti di qualità. Un esempio: se non si ha molto tempo a disposizione o se non si ha il materiale adeguato per registrare, è meglio non avventurarsi in YouTube.

VUOI SAPERE COME FA COFAN? QUESTE SONO I NOSTRI PROFILI SOCIAL

Una presenza sui social a livello aziendale è importante visto che, come abbiamo visto, permette di avere una migliore strategia basata sugli interessi e le necessità dei potenziali clienti.

Cofan è presente in alcuni di essi, in cui il settore del bricolage e della ferramenta è sempre più popolare. Vuoi sapere quali sono? Eccoli qui:

• Facebook e Instagram
• YouTube. Sia per la nostra marca Cofan che per Cofan home, in cui abbiamo creato spazi dedicati alla creazione di ricette, alla presentazione di nuovi prodotti e di tutorial su come montare o usare un articolo.
• Il nostro blog Cofan, nel quale potrai trovare consigli sul bricolage, trucchi su come usare i prodotti o tutti i passaggi per usare certi strumenti nella maniera corretta. Inoltre, potrai scoprire a cosa servono certi articoli da un punto di vista tecnico e le loro differenze. Informazioni dettagliate alla portata di chiunque!
• LinkedIn. Un altro social molto importante in cui Cofan è presente. Questa piattaforma offre numerose possibilità a livello aziendale: fare networking, conoscere le tendenze del settore, trovare clienti e creare la propria marca, oltre a molto altro ancora.
• TikTok. In Cofan non siamo rimasti immuni al social network che è cresciuto di più negli ultimi anni. In base ai dati attuali, potrebbe superare Facebook. Qui potrai conoscere parte del nostro team in modo più rilassato, i nostri prodotti, i consigli e le raccomandazioni, così come i suggerimenti per la pulizia, il fai da te, altre ricette… In breve, è il social network perfetto per conoscere Cofan in poco tempo.
• Abbiamo Instagram, Facebook e liste di YouTube anche in Francia, Italia e Portogallo. Abbiamo portato i nostri social network anche negli altri paesi in cui lavoriamo, in particolare Francia, Italia e Portogallo. In questo modo i clienti di questi paesi hanno a loro disposizione i tutorial su YouTube e le novità dei nostri prodotti su Instagram e Facebook. Avere accesso alle informazioni della nostra azienda o contattarci è più facile, dato che lo possono fare in maniera più diretta e nella loro lingua.È importante che il cliente si senta ascoltato e coccolato dalla marca.

Ci sono anche altri social network nuovi come BeReal, ma è ancora presto per sapere se potrà apportare dei benefici alla nostra marca e, in generale, al nostro settore. Noi non ci siamo ancora iscritti, ma stiamo seguendo da vicino come si evolve perché potrebbe essere uno strumento ideale per umanizzare la marca e avvicinarci di più al pubblico target. In ogni caso, ti terremo aggiornato!

Come hai potuto osservare, oltre alla radio e alla televisione, ci sono anche altri modi per far crescere un’attività che apportano benefici e che ti faranno arrivare a un numero maggiore di utenti. I social network sono uno spazio a cui bisogna dedicare tempo e attenzione, i cui risultati spesso ci mettono un po’ ad arrivare.

Cofan sta ancora cercando di far crescere tutte i suoi profili social grazie al suo team di professionisti. Visita i nostri profili social e inizia a seguirci, e contattaci per qualsiasi dubbio. Saremo felici di aiutarti.

Ti lasciamo qui sotto i nostri profili social, rimani sempre aggiornato sulle nostre novità!