El papel de la mujer en la ferretería contemporánea Día Internacional de la Mujer

Le rôle des femmes dans la quincaillerie contemporaine | Journée Internationale des Femmes

Le 8 mars, on célèbre la Journée internationale des femmes, une date qui commémore la lutte des femmes pour l’égalité, l’autonomisation et la participation des femmes dans tous les domaines de la société. Actuellement, l’incursion des femmes dans le monde du bricolage est quelque chose d’imparable. Elles sont de plus en plus nombreuses celles qui se décident à apprendre à accomplir toutes les tâches si enrichissantes et artisanales qui composent cette activité. Parce que le fait de pouvoir se consacrer à ce qu’une personne aspire n’est pas une question de genre, mais de goûts et de loisirs.

Durant le mois de la femme, nous voulons inspirer et exalter la figure féminine. C’est pourquoi, à Cofan nous avons réuni certaines de nos fantastiques quincaillières comme Sandra Luna, Remedios, Aida et Patricia, ainsi que des femmes appartenant au réseau commercial, comme Susana, Ana, Carla et Cinta, qui exaltent le fait d’être une femme dans un secteur majoritairement masculin. Elles nous raconteront par elles-mêmes pourquoi il est important de célébrer la Journée de la femme et comment les femmes ont évolué dans le domaine de la quincaillerie et de fourniture industrielle.

Ensuite, nous vous laissons l’interview que nous leur avons réalisé :

En parlant avec les quincaillières, parce que le professionnalisme est au-dessus du genre.

Notre première question pour vous, étant donné la date qui s’approche, est la suivante : Qu’est-ce que la Journée de la Femme pour vous ?

Sandra (Ferretería Luna) : Pour moi, c’est un moment pour réfléchir sur tout ce que nous avons accompli à ce jour et ce qui reste à accomplir pour créer un futur meilleur.

Remedios (Suministros Montefrío) : Pour moi, la Journée de la Femme est sincèrement un jour comme tous les autres. Je ne suis pas contre cette célébration, loin de là. Mais les droits, la capacité et le courage des femmes se défendent tous les jours.

Patricia (Carsal Suministros Industriales) : Pour moi, le 8 mars signifie que les femmes, nous sommes les protagonistes de notre propre histoire. Nous sommes visibles, autonomisées et surtout capables. Je rêve que les générations de mes enfants voient et ressentent l’égalité entre les hommes et les femmes comme quelque chose de normal.

Aida (Ferretería Alicantina) : Pour moi, c’est un jour comme les autres. Je ne me revendique pas et je ne me sens ni plus ni moins que quiconque, je suis comme je suis et je n’ai jamais été offensée ou discriminée par le fait d’être une femme dans les postes que j’ai eus.

Avez-vous eu du mal à vous consacrer à la quincaillerie simplement par le fait d’être des femmes ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées ?

Sandra : Oui, surtout ayant commencé si jeune et naïve… Au début, j’ai eu beaucoup de mal à gagner la confiance des gens, en prenant en considération que 80 % des clients sont des hommes. Ils ne croyaient pas en moi et avaient besoin d’un deuxième avis pour s’assurer que je faisais un bon travail ou pas.

Remedios : Mon chemin a été super difficile. Dans les quincailleries, il est courant que le rôle des hommes soit présent à tout moment, bien que parfois, ils sont aussi régis par un couple. Mais on a rarement vu une femme seule diriger ce genre d’entreprise. Dans mon cas, c’est comme ça : je dirige ma quincaillerie toute seule et je n’ai pas seulement dû me battre avec le fait d’être une femme, mais aussi avec celui d’être très jeune, car j’ai repris l’entreprise à 19 ans, sans aucune expérience et dans une petite ville. Surtout, ce que j’ai trouvé le plus souvent ce sont des commentaires machistes : « c’est une activité d’hommes, tu n’as rien à faire ici », « jeune comme tu es, cela ne te va pas », et « Ils t’ont laissé monter ça toute seule ou c’est à tes frères ? ». Et aussi les commentaires typiques quand ils rentraient par la porte : « Je suis sûr que tu ne sais pas ce que je te demande » ou « tu es sûre de savoir ce que je veux ? ». En fait, au début, j’avais très peu d’expérience, mais avec le temps, ces questions et commentaires, Dieu merci, ont disparu et sont devenus positifs.

Patricia : J’ai commencé ce projet personnel de mon père en 2004 et, oui, j’ai eu du mal parce que j’ai toujours dû démontrer plus et faire encore plus d’efforts pour montrer que je connais la quincaillerie et que je suis capable de diriger un métier qui, autrefois, était plus masculin. Il y avait du machisme à mes débuts, tant avec les clients qui ne voulaient pas être servis par moi, qu’avec les fournisseurs dans les salons, parce qu’ils ne s’adressaient pas à moi ou parce qu’ils ne voulaient pas que je sois la responsable des achats.

Aida : Il est vrai que, quand j’ai commencé, certaines personnes (surtout les plus âgées) qui me commandaient des copies de clés, me demandaient si elles allaient fonctionner ou si mon mari était là, mais quand elles parcouraient le magasin deux ou trois fois et ne le trouvaient pas, c’est moi qui faisais finalement les copies. Mais cela ne s’est passé qu’au début. La vérité est que tout cela n’a pas été difficile pour moi. Quand on fait ce qu’on aime et qu’on y met le cœur, on surmonte les situations difficiles et beaucoup d’entre elles finissent en rires.

Autant que je me souvienne, je n’ai eu pas de difficultés, mais une certaine facilité d’être une femme, oui. Par exemple, quand je dois couper une chaîne ou une maille métallique, les hommes m’offrent toujours leur aide et jamais à mon mari.

La situation s’est-elle améliorée avec les nouvelles générations ?

Sandra : Oui, assez. Il y a encore des gens qui continuent à demander le chef, mais les clients se sont bien adaptés.

Remedios : Cette question me va comme un gant. Je suis censée appartenir aux nouvelles générations, et en fait, cela n’est pas le cas. De mon point de vue, la situation ne s’est pas du tout améliorée. J’ai moi-même rencontré de nombreux obstacles au moment d’ouvrir ma propre entreprise. Il n’y avait que des inconvénients. Je n’ai reçu aucune aide ou subvention, même si j’avais 19 ans ou si c’était ma première affaire. Rien du tout. Sur ce point, j’ai été très déçue. Mais quand même, j’ai fait tout mon possible. Les nouvelles générations, nous avons l’avantage et l’« inconvénient » des nouvelles technologies. Aujourd’hui, la grande majorité fait des achats online et laisse souvent le petit commerce de côté. Si vous n’avez pas de boutique online ou que vous n’êtes pas à jour sur les réseaux sociaux et tout ça, cela peut vous nuire ou vous bénéficier, si vous savez les utiliser.

Patricia : Nous avons amélioré les choses. Le nombre de femmes dans notre secteur et les nouvelles mentalités font que ces choses ne se produisent plus.

Aida : Oui, car autrefois il n’y avait pas autant de femmes dans le secteur de la quincaillerie.

Pensez-vous que les femmes sont reconnues dans le secteur de la quincaillerie ?

Sandra : Eh bien, je ne crois pas qu’on doive nous faire une reconnaissance. Si je mérite une reconnaissance, j’aimerais que ce soit pour mon travail, mais pas pour le fait d’être une femme.

Remedios : La vérité est que les femmes jouent un rôle de plus en plus important dans ce secteur. C’est vraiment une merveille de voir que l’on accorde de plus en plus d’importance et de mérite aux femmes dans ce secteur. Au cours de ces 5 années dans ma quincaillerie, j’ai eu le plaisir de voir et de rencontrer beaucoup de collègues femmes très capables et qui savent se débrouiller à la perfection.

Patricia : Oui, je crois que oui, que l’on reconnaît de plus en plus notre lutte, notre constance, nos efforts et, surtout, notre valeur à celles qui sommes là depuis des années.

Aida : Oui, bien sûr, car il est de plus en plus fréquent de voir des femmes dans le secteur. Et chaque année, des nominées et gagnantes de prix tels que “meilleure quincaillerie de l’année” “prix Facpyme au commerce” ou “Xema Elorza“, etc., apparaissent.

Que diriez-vous à une femme qui veut se faire une place dans le secteur ?

Sandra : Qu’elle aille de l’avant. Qu’elle n’ait pas peur parce que les femmes peuvent gérer ça et plus encore.

Remedios : Au début, ce sera difficile, mais ensuite, la satisfaction et la fierté que vous ressentez quand vous réalisez ce que vous êtes capable de faire, tout ce que vous apprenez chaque jour et comment vous vous tracez un chemin dans ce secteur de moins en moins masculin, ce sont des sentiments qui donnent une valeur aux mauvais moments et aux mauvaises expériences qui peuvent se présenter.

Patricia : Toi, tu peux. Nous sommes capables de tout et de bien plus. Et sinon, nous sommes ici pour vous aider avec tout ce dont vous avez besoin.

Aida : Je lui dirais la même chose qu’à un homme, je ne vois pas de différence. En premier lieu, que cela lui plaise. Deuxièmement, qu’elle croit en elle et qu’elle soit sûre de ce qu’elle fait. Il ne s’agit pas seulement de vendre. Il faut aussi conseiller et que le client vous fasse confiance.

Enfin, selon votre point de vue, pensez-vous que la situation au travail dans les quincailleries a évoluée de manière à s’adapter à la figure féminine ?

Sandra : Bien sûr.Il y a beaucoup de femmes qui travaillent dans les quincailleries et qui sont les patronnes. À la fin, tout le monde s’adapte.

Remedios : Je pense que oui. Mais c’est parce que de plus en plus d’opportunités sont offertes au rôle féminin dans n’importe quel type de travail en général. Elles s’intègrent de plus en plus chaque jour. Néanmoins, il est clair qu’il reste encore beaucoup à faire pour parvenir à une égalité totale. Mais ce n’est qu’une question de temps et de constance pour prouver que celui qui veut, peut, que ce soit un homme ou une femme, jeune ou plus âgé. Moi-même, face à ces hommes et ces commentaires si vulgaires et machistes, j’ai pu montrer ce qu’une femme quincaillière vaut, en transformant ces commentaires en positifs : « Je viens à toi parce que je sais que tu trouveras la solution », « je sais que tu m’aideras avec ce dont j’ai besoin ». Et surtout, quand je suis dans l’entrepôt et pas au comptoir, et parfois mes frères ainés sont là, – ceux que les gens réclamaient souvent au début –, j’écoute les clients qui arrivent et demandent : « Où est la jeune ? Je préfère que ce soit elle qui s’occupe de moi ». C’est la plus grande chose au monde pour moi et je l’ai obtenue avec beaucoup d’effort, mais je savais que ces jours arriveraient.

Patricia : Je ne suis pas sûre. Je suppose que oui, mais je pense que, tout d’abord, on cherche plus de garçons. Les femmes font preuve de beaucoup de compétences et d’attitudes dans ce secteur maintenant. Dans ma quincaillerie, il y a de la diversité, des hommes et des femmes. Le contact et la conciliation familiale sont les mêmes… Et comme nous sommes une petite famille, mais une grande équipe, nous cherchons à nous entraider.

Aida : Je crois que oui. Dans mon cas, j’ai deux quincailleries, dans lesquelles nous sommes quatre filles et deux garçons. Je pense que cela en dit beaucoup.

En parlant avec le Réseau Commercial du secteur de la quincaillerie et de la fourniture industrielle.

Pour vous, collègues du réseau commercial, qu’est-ce que la Journée de la Femme ?

Susana : Pour moi, la Journée de la Femme n’a jamais été un jour spécial dans mon calendrier. Pour moi, c’est une journée normale, même si je respecte tous ceux qui ont besoin de revendiquer cette journée et de visualiser les problèmes qui existent encore aujourd’hui. Mais pour moi, le moyen d’y parvenir est de travailler chaque jour de l’année, tête-à-tête avec les collègues, les clients et la concurrence, en brisant les stéréotypes de ce secteur si masculin.

Cinta : Pour moi, la Journée de la femme est un rappel que les femmes veulent et doivent être traitées sur un pied d’égalité au travail et bénéficier des mêmes opportunités que les autres. Et je ne parle pas d’effectuer des tâches typiquement masculines ou féminines, mais de pouvoir égaliser les salaires des deux sexes pour un même poste, ce qui n’est pas encore le cas dans certains secteurs.

Ana : Pour moi, c’est une journée à prendre en considération pour les femmes qui permet de voir où nous en sommes et ce que nous avons obtenu ces dernières années. Sur le plan personnel, cependant, c’est comme n’importe quel autre jour de travail, car c’est ce que je fais depuis que je suis très jeune.

Carla : La Journée internationale des femmes est l’occasion de se souvenir des progrès accomplis grâce à la lutte féministe et de mobiliser le soutien pour le travail qui reste à faire pour promouvoir l’égalité des sexes.

Cela a été difficile d’être agents commercial simplement parce que vous êtes des femmes ? Quelles difficultés avez-vous rencontrées ? 

Susana : Avec le recul, je n’ai pas eu de problèmes, mais parce que je ne pense pas m’être arrêtée aux commentaires, aux regards, etc., qui surtout au début, et encore aujourd’hui, continuent à exister. J’ai toujours fait la sourde oreille et c’est toujours comme si ça n’avait rien à voir avec moi. J’ai essayé d’être considérée comme une professionnelle du secteur. Et aujourd’hui, je peux dire que je me suis faite une place dans le secteur et que j’ai gagné le respect des clients et de la concurrence. Néanmoins, ce serait injuste de ne pas mentionner que tous les problèmes que j’ai pu avoir, concernaient une minorité du secteur. La grande majorité a toujours été très respectueuse à mon égard et elle était heureuse qu’il y ait enfin une femme comme agent commercial.

Cinta : J’ai choisi le métier de représentante ou d’agent commercial parce que c’est l’une des rares professions où votre salaire est mesuré en fonction des résultats, indépendamment du sexe. Et même s’il y a encore des personnes qui pensent que vous ne savez pas uniquement par le fait d’être une femme et d’appartenir à ce secteur, il y a de moins en moins de préjugés. Parce que nous sommes tout simplement de plus en plus présentes partout.

Ana : Je pense que c’est une question de persévérance. C’est plus difficile au début. C’est un monde très masculin et parfois, ils pensent que vous ne savez rien et que vous n’avez aucune connaissance des produits parce que vous êtes une femme. Même si vous leur montrez le contraire, certains ne le gèrent pas bien non plus. Mais, heureusement, cela se produit de moins en moins. Cependant, et pour être honnête, surtout les débuts sont compliqués et, oui, je dirais même difficiles.

Carla : Les femmes sont confrontées à des obstacles et des barrières dans de nombreux domaines, notamment l’égalité de rémunération et de promotion au travail. Il est important d’aborder et de surmonter ces inégalités afin de parvenir à une société véritablement égalitaire.

La situation s’est-elle améliorée avec les nouvelles générations ?

Susana : Pour être honnête, non.

Ana : Je crois que oui, que nous progressons petit à petit et que les nouvelles générations voient les choses différemment.

Carla : La situation de l’égalité des sexes s’est améliorée à certains égards avec les nouvelles générations, mais il y a encore beaucoup de travail à faire.

Pensez-vous que les femmes sont reconnues dans le secteur commercial et de la quincaillerie ?

Susana : Non, malheureusement je vois encore des femmes quincaillières qui sont incroyablement bien informées sur les matériaux qu’elles vendent et les clients ne font pas confiance à ce qu’elles leur disent et ils préfèrent demander à un vendeur homme. Même quand il s’agit d’un couple, les commerciaux essaient de parler à l’homme. Par ailleurs, du point de vue d’une agente commerciale, je peux vous parler de mon cas particulier, car il n’y a pas vraiment de femmes agente commerciale dans ce secteur. Par exemple, à Murcie, nous sommes seulement deux agentes commerciales dans le secteur de la quincaillerie, les autres étant des hommes. Et moi, comme j’ai déjà dit, je me sens vraiment reconnue par l’entreprise, ainsi que par les clients et la concurrence.

Cinta : Petit à petit, ils reconnaissent notre travail. Il est vrai que certains clients plus fermés d’esprit ont du mal à voir une femme dans le métier. Mais je suis heureuse de savoir qu’ils sont de moins en moins nombreux.

Ana : Eh bien, je dirais que ce n’est pas la reconnaissance qu’il devrait y avoir, mais la normalisation du fait qu’une femme peut être agente commerciale, quincaillière ou ce qu’elle désire être et faire son travail exactement de la même manière que n’importe quel homme.

Carla : En général, la reconnaissance des femmes dans le secteur commercial et de la quincaillerie peut varier selon la région et l’industrie spécifique. Dans certains cas, les femmes ont réalisé des progrès importants et elles occupent des postes de direction dans ce secteur, tandis que dans d’autres, elles peuvent se confronter à des obstacles en matière de promotion et d’égalité de rémunération.

Que diriez-vous à une femme qui veut se faire une place dans le secteur ?

Susana : Je lui dirais de ne pas hésiter et de le faire. C’est nous qui mettons souvent des obstacles sur notre propre chemin. Nous disons que ce secteur est un monde d’hommes, mais c’est nous qui devons changer cette vision et ne pas y mettre de genre, mais plutôt le voir comme un métier comme un autre pour lequel, comme tout autre, il faut se former et se battre pour se faire une place. Et ignorer ces personnes qui, comme je l’ai déjà dit, pensent que parce que nous sommes des femmes, nous ne sommes pas suffisamment préparées pour effectuer ce travail. C’est leur problème, pas le nôtre. Si nous parvenons à être de plus en plus nombreuses dans ce secteur, nous finirons par être considérées pour ce que nous sommes : des professionnelles du secteur de la quincaillerie.

Cinta : Tout d’abord, il faut qu’elle l’aime cela et qu’elle soit professionnelle car on apprend tout le temps ici. Il est vrai que nous sommes entourées principalement par le sexe masculin, mais avec de l’assertivité et de la confiance, tout est possible. Et il faut que les collègues femmes nous nous soutenions mutuellement. Parce que nous savons toutes que ce n’est pas facile d’y être et de rester ici pendant des années. Que la reconnaissance vienne et que, surtout, il faut toujours croire en soi et s’entourer de collègues qui apportent de la valeur.

Ana : Que qui veut, peut et que, avec de la constance et de la détermination, tout peut être fait.

Carla : Acquérez des connaissances. Assurez-vous d’être bien informée sur le secteur, les tendances et les opportunités de croissance.

  • Faites du networking : participez aux événements et aux rencontres liés au secteur pour établir des contacts et élargir votre réseau professionnel.
  • Ayez une formation continue : Soyez proactive dans l’amélioration de vos compétences et de vos connaissances afin d’être prête pour de nouveaux défis et opportunités.
  • Ayez confiance en vous : croyez en vous et en vos capacités. La confiance est un facteur clé de la réussite dans tous les domaines.
  • Et surtout, n’abandonnez pas : il y aura peut-être des obstacles et des défis, mais ne vous découragez pas. Soyez persévérante et continuez. N’oubliez pas que chacun a son propre chemin et son propre rythme, mais si vous êtes dévouée et passionnée par le secteur, vous pouvez atteindre vos objectifs. L’égalité des sexes est un droit de l’homme et il est important de travailler pour aborder et surmonter les obstacles qui existent afin de garantir que toutes les personnes aient l’égalité des chances sur le lieu de travail.

Enfin, de votre point de vue, pensez-vous que la situation au travail dans les quincailleries a évoluée de manière à s’adapter à la figure féminine ?

Susana : Cela s’est un peu améliorée par rapport à mes débuts il y a 18 ans, car je vois de plus en plus de femmes diriger ou travailler dans les quincailleries. Mais la proportion est encore très faible. Par conséquent, je pense que l’évolution n’est pas aussi visible que dans d’autres secteurs.

Ana : Je pense que, même si c’est lentement, il y a de plus en plus de femmes qui travaillent et gèrent les quincailleries, parce que, comme je l’ai déjà dit, nous avons la même capacité, ou plus, qu’un homme peut avoir. Nous espérons continuer comme ça et qu’on continue à évoluer.

Carla : Je peux dire que la situation de l’emploi dans les quincailleries s’est beaucoup améliorée au profit de la figure féminine. Il est vrai que de plus en plus de femmes travaillent dans le secteur de la quincaillerie et que certaines quincailleries prennent des mesures pour favoriser un environnement de travail inclusif et équitable.

De Cofan, nous vous invitons à célébrer la Journée internationale des femmes et à aider chaque jour les femmes à parvenir à une société plus égale et plus respectueuse. Elles méritent aussi d’appartenir au secteur de la quincaillerie et de la fourniture industrielle et de s’y développer.

Bonne Journée internationale des femmes !

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